11月17日，中国电信集团公司营销再造项目工作组首次全体会议在福建福州隆重召开。集团公司市场部总监刘红建出席会议并发表重要讲话。福建省电信公司副总经理黄衍代表福建省电信公司对与会代表的到来表示欢迎。

刘红建总监在讲话中简单回顾3个月来营销再造项目工作情况，并对其重要性和重要意义做了明确指示。他说，营销再造项目是中国电信公司化以来，在整个市场经营管理体系建设和完善过程中继续深化的一项重要内容，也是集团公司实施全面创新管理的一项重要任务。他要求项目工作组全体人员在实施过程中，一要高度重视，积极落实；二要加强交流和配合；三要及时总结经验和教训，确保营销再造工作顺利推进。

据悉，营销再造项目是中国电信集团公司继开展本地网流程重组之后在管理创新上又一项重大战略决策，对于进一步明确企业营销的发展战略方向，优化企业的资源配置，促进企业的持续健康发展，具有重大的意义。该项目于今年8月18日启动，选择广州、深圳和福州三地作为试点单位，围绕营销再造中的“客户洞察”、“客户产品与服务”、“客户交互”、“高效能的组织”和“企业集成”五个支撑元素进行设计和实施，力求用3年左右时间，使中国电信建立一套达到国际一流水平的有效的、可操作的营销能力。

这次会议为期两天，来自集团公司、广东省电信公司和福建省电信公司的领导和相关部门的负责人，以及埃森哲咨询公司的专业人士将就中国电信营销再造工作进行深入的讨论与交流。